Kirish
Elektron pochta (keyingi o'rinlarda: pochta, E-Mail) bilan ishlashda bir necha xil tarmoq protokollari ishtirok etadi.
Xatlarni yuborish uchun SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) protokolidan foydalaniladi.
Xatni qabul qilish uchun odatda POP3 (Post Office Protocol version 3) protokoli va kamroq tarqalgan IMAP (Internet Message Access Protocol) protokoli ishlatiladi.
Ushbu protokollarning ishlashi uchun turli xil xizmat dasturlari javobgardir. Agar pochta jo'natilmasa, administrator SMTP protokoliga xizmat ko'rsatadigan dasturda muammo izlashi kerak. Pochtani qabul qilishda muammo yuzaga kelsa, siz POP3/IMAP protokollariga xizmat ko'rsatadigan dasturda muammo izlashingiz kerak. Texnik qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilganda, aniq nima ishlamayotganini ko‘rsating - yuborish yoki qabul qilish (yoki ikkalasi) bu administratorga muammoni aniqlashga yordam beradi.SMTP protokoli TCP 25 portidan foydalanadi.POP3 protokoli 110-portdan, IMAP protokoli 143-portdan foydalanadi. .
Ba'zi internet-provayderlar spamga qarshi kurashda foydalanuvchilarning 25-portga ulanishini bloklaydi. Agar elektron pochta mijozini o'rnatganingizdan so'ng siz pochta jo'nata olmasangiz, provayderingiz 25-portga kirishni bloklayotgan bo'lishi mumkin.
Siz bizning veb-saytimizda elektron pochta mijozlarini sozlash bo'yicha ko'rsatmalarni topishingiz mumkin (Mijozlar uchun - Dasturiy ta'minot hujjatlari). Agar siz xat yuborgan bo'lsangiz va u qabul qiluvchiga etib bormagan bo'lsa yoki sizga xat yuborilgan bo'lsa, lekin siz uni olmagan bo'lsangiz, texnik yordamga xabar bering. quyidagi ma'lumotlarni qo'llab-quvvatlang:
1. xat qaysi elektron pochtadan yuborilgan
2. xat qaysi manzilga (e-mail) yuborilganligi
3. jo'nash vaqtini iloji boricha aniq ko'rsating
Agar elektron pochta xabari kechiksa yoki xato xabari kelsa yoki xatingiz to'g'ri ishlamayotganiga shubha tug'dirsa, uni texnologiyaga yuboring. ushbu xatning asl matnini barcha xizmat sarlavhalari bilan qo'llab-quvvatlang.
Bu muammoning sababini aniqlashga yordam beradi.
Xizmat sarlavhalari bilan xatning manba matniga misol:
Qaytish yo'li: <>
Konvert: user@domain.by
Etkazib berish sanasi: Yakshanba, 29-iyun 2008 16:37:53 +0300
Qabul qilingan: mailnull-dan mail.server.net orqali mahalliy (Exim 4.60)
id 1KCx6H-0004g4-3x
user@domain.by uchun; Sun, 29-iyun 2008 16:37:53 +0300
X-muvaffaqiyatsiz-qabul qiluvchilar: manager@example.com
Avtomatik yuborilgan: avtomatik javob
Kimdan: Pochta yetkazib berish tizimi
Kimga: user@domain.by
Mavzu: Pochta yetkazib berilmadi: xabar jo‘natuvchiga qaytarilmoqda
Xabar identifikatori:
Sana: Yakshanba, 29-iyun 2008-yil 16:37:53 +0300Ushbu xabar pochta yetkazib berish dasturi tomonidan avtomatik ravishda yaratilgan.
Siz yuborgan xabarni bir yoki bir nechtasiga yetkazib bo‘lmadi
oluvchilar. Bu doimiy xato. Quyidagi manzil(lar) bajarilmadi:
manager@example.com
qayta urinish vaqti tugaydi
—— Bu xabarning nusxasi, shu jumladan barcha sarlavhalar. ——
Qaytish yo'li:
Qabul qilindi: [127.0.0.1] dan (helo=[127.0.0.1])
esmtpsa bilan mail.server.net orqali (TLSv1:AES256-SHA:256)
(Exim 4.60)
(konvertdan)
id 1KBUwI-00059l-Dw
manager@example.com uchun; Chorshanba, 25 iyun 2008 yil 16:21:34 +0300
Xabar ID: <4862465D.6040106@mail.server.net>
Sana: Chorshanba, 25-iyun 2008 16:21:33 +0300
Kimdan: Yaxshi foydalanuvchi
Tashkilot: Roga Kopyta
Foydalanuvchi agenti: Thunderbird 2.0.0.14 (X11/20080421)
MIME-versiyasi: 1.0
Kimga: manager@example.com
Mavzu: - test -
Kontent turi: matn/tekis; charset=UTF-8; format=oqilgan
Kontentni uzatish-kodlash: 7bit
